お問い合わせ｜マイホーミー

お問い合わせ窓口

サービス名「マイホーミーについて」とお伝えください。住宅の修繕や相談への回答は、ご契約の住宅会社・管理会社へ直接お問い合わせください。

パスワード、招待・初回設定用リンク、カード番号・セキュリティコードは送らないでください。画面を添える場合は、ご相談に不要な施主・入居者等の個人情報を隠してください。

30日間の無料体験は専用フォームから申し込めます。導入にあたってのご相談やカスタマイズのご要望は、フォームの相談欄または上記窓口でお知らせください。

カード契約の管理は、会社管理者が「会社設定」の「ご契約」から「契約・カード管理／解約」を開いて行えます。画面が使えない場合、請求内容の確認、下位プランへの変更、個別契約については窓口へご相談ください。

個人情報の開示・訂正・削除、会社アカウントの利用終了等も、上記窓口で受け付けます。ご本人または会社の管理権限を確認したうえで、手続きを案内します。有料契約の解約とデータの削除は別手続きです。

施主・入居者等の情報は利用企業が管理しているため、その会社の担当者とも連携して確認する場合があります。最初のお問い合わせに本人確認書類の画像などを添付せず、案内をお待ちください。